Руководства, Инструкции, Бланки

Iikocard Инструкция

Рейтинг: 5.0/5.0 (6 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Iikocard инструкция

iikoOffice

Лицензия: iikoOffice, автоматизация управления складом, персоналом, финансами (лицензия для одного АРМ бэк-офиса)

  • Где используется: рестораны, кафе, столовые, фастфуд, кофейни, гостиницы, игровые зоны, кинотеатры, бутики, магазины, супермаркеты, и т.п.
  • Почему надо покупать: надежный производитель, лучшее соотношение цена/качество, один из самых популярных брендов в России.
  • Выгода: покупая программы iiko, вы экономите свои деньги и повышаете прибыль своего бизнеса!
О программе iikoOffice

iikoOffice - программа из пакета программ iiko для автоматизации предприятий общепита. Является инструментом для работы администратора ресторана, бухгалтера-калькулятора, директора. Обладает мощным функционалом. Программа включает в себя административную часть: настройка конфигурации торгового предприятия, оборудования, отчеты, работу с кассами, финансовый блок, ведение склада, архивация данных, настройка платежных систем, интеграция с другими программами, работа с клиентами и многое другое.

рис.1 Окно настройки оборудования

Выгрузка данных в UCS StoreHouse

Система iikoRMS может быть интегрирована с системой управления ресторанным бизнесом компании «UCS». Данные из системы iikoRMS могут быть экспортированы в формат системы складского учета StoreHouse. А также может быть произведен импорт данных, накопленных системой R-Keeper .

Чтобы экспортировать данные:

  1. В меню Обмен данными выберите пункт Выгрузка в UCS StoreHouse .
  2. Задайте каталог, в котором будет создан файл с экспортированными данными.
  3. Задайте тип выгружаемых данных (установкой галочки в соответствующих полях): структуру прейскуранта заведения и / или данные о продажах.
  4. Задайте период, за который выгружаются данные.
  5. Если данные по продажам со всех касс должны быть отнесены к одной группе станций StoreHouse. то нужно выбрать значение Единые параметры для всех касс и задать ее номер в поле Группа станций StoreHouse. В ходе дальнейшего импорта данных в систему StoreHouse они будут учитываться на основании данного номера.
  6. Если система iiko у Вас установлена на нескольких кассах, то данные по продажам могут быть разнесены на разные группы станций StoreHouse. Для этого нужно выбрать значение "Независимая конфигурация касс", и проставить номера группы станций напротив каждой из них.
  7. Нажмите кнопку Выгрузить. В заданном каталоге будут созданы файлы, которые в дальнейшем могут быть импортированы в систему StoreHouse .

Рис. 2. Настройка параметров экспорта из iiko в StoreHouse

Скачать коммерческое предложение для автоматизации ресторана, конфигурация: одно место официанта, один бэк-офис .

Iikocard инструкция:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Документация iiko

    Документация (инструкции по использованию) iiko

    В этом разделе мы собрали для вас различную документацию по использованию решений iiko. Это для тех пользователей, кто любит почитать и поизучать инструкции. Скачивайте и наслаждайтесь изучением!
    Здесь вы так же можете посмотреть обучающее видео по системе. В роликах довольно подробно показано, как работать и настраивать учётную систему iiko под свом нужды.
    Документация по разработке приложений на платформе iiko представлена на портале iikoAPI.

    История разработки iiko (Версия 3.7):
    • Описание истории изменений и доработок iiko, начиная с версии 3.3: скачать
    Документация по системе iiko (Версия 3.7):
    • Руководство пользователя iikoOffice: скачать ,
    • Руководство пользователя iikoFront: скачать ,
    • Руководство пользователя iikoChain: скачать
    Документация по системе iiko.net Документация по решению iikoDelivery Документация по специальным решениям
    • iikoScanning, руководство пользователя: скачать
    • iikoCard, руководство пользователя: скачать
    Рекомендации по использованию системы
    • Как подготовить алкогольную декларацию: скачать
    • Как формируются ведомости полуфабрикатов и сводные заказы: скачать
    • Как получить балансовый отчет с детализацией по одному или нескольким торговым предприятиям (iikoChain): скачать
    • Учет денежных средств: скачать
    • Учет дебиторской задолженности: скачать
    • Как оплатить заказ ваучером: скачать
    • Как сравнить цены закупки с прайс-листом: скачать
    • Как заблокировать работу с документами (закрытие периода): скачать
    • Как ограничить доступ к плану счетов и финансовой информации в корпорации: скачать
    • Как правильно произвести расчет с сотрудниками, работающими на окладе: скачать
    • iikoCard: как настроить «карту на входе»: скачать

    Специальные решения iiko

    Благодарим Вас за интерес к решениям iiko (читается «айко») и надеемся, что Вы оцените их преимущества!

    Специальные решения
    Мобильное приложение для официантов: iiko MobileFront
    Автоматизация кухни: iiko SousChef
    Учет выпуска готовых блюд: iiko Kitchen
    Контроль над текущими заказами: iiko Monitoring
    Актуальная аналитика в режиме on-line: iiko Dashboard
    Мобильная отчетность: iiko MobileReport
    Бонусно-депозитная система: iiko Card
    Автоматический ввод накладных: iiko Scanning
    Управление музыкальной программой: iiko DJ
    Управление инфраструктурой заведения: iiko BMS


    Мобильное приложение для официантов: iiko MobileFront
    Решение iikoMobileFront позволяет принимать заказы с помощью мобильного терминала на базе Apple iPod Touch.

    Возможности iiko MobileFront
    Привычно удобный интерфейс iiko для приема и обработки заказов
    Авторизация официантов по ПИН-коду
    Работа со списком отрытых заказов и списком свободных столов
    Ведение заказов по гостям, отправка блюд на кухню
    Быстрый контекстный поиск блюд
    Поддержка групповых, простых и обязательных модификаторов
    Ввод дробного количества блюда, редактирование и сохранение заказа


    Автоматизация кухни: iiko SousChef

    Решение iikoSousChef позволяет управлять процессом приготовления и отдачи блюд: вместо привычных сервис-принтеров на кухне теперь можно будет поставить удобный терминал.

    Возможности iiko SousChef
    Управление очередью заказов на кухню
    Курсы подачи и время приготовления
    Мониторинг статуса готовности блюд
    Встроенная система оповещения официантов
    Видеофиксация и контроль событий на кухне

    Учет выпуска готовых блюд: iiko Kitchen
    Решение iiko Kitchen позволяет автоматизировать процесс приготовления и учета готовых блюд

    Возможности iiko Kitchen
    Инвентаризация через терминал фронт-офиса.
    Автоматизация «шведского» стола
    Документооборот: акты приготовления, заборные листы, инвентаризация, перемещения и т.п.
    Печать этикеток со штрих-кодом для стандартных фасовок и весовых блюд


    Контроль над заказами: iiko Monitoring
    Удобное решение iiko Monitoring позволяет удаленно получать актуальную информацию о статусе, сумме и составе открытых заказов, о длительности визитов гостей, опасных операциях и т. п.

    Возможности iiko Monitoring
    Загрузка зала: занятые столы по зонам обслуживания, открытые столы в разрезе официантов, столы по каналам продажи (общий трафик/банкет/доставка)
    Заказы: сумма, размер скидки (если есть), статус: открыт/пречек, заказы, не закрытые с прошлых смен
    Гости: длительность текущих визитов гостей, состав заказа в разрезе гостей
    Операции: контроль наличия неотпечатанных блюд, неисполненных подач блюд, удаленных блюд и причин удаления.


    Актуальная аналитика в режиме on-line: iiko Dashboard
    Приложение для мобильных устройств Apple iikoDashboard позволяет получать оперативную информацию о работе заведения по множеству показателей и анализировать их с помощью удобного графического интерфейса. Скачать в App Store.

    Возможности iiko Dashboard

    Данные по текущей выручке, среднему чеку, количеству гостей, себестоимости, среднему времени обслуживания гостя и многим другим показателям в реальном времени
    Визуализация информации в виде графиков для любых показателей
    Просмотр данных за текущий день, месяц, год, произвольный период, сравнение данных с предыдущим периодом как в числовом, так и в графическом представлении
    Удобный интерфейс позволяет добавлять любое количество показателей и изменять их расположение произвольным образом


    Мобильная отчетность: iiko MobileReport
    Решение iiko MobileReport позволяет получать оперативную информацию о состоянии дел в заведении прямо на экран мобильного телефона.

    Возможности iiko MobileReport

    Ключевые показатели эффективности работы предприятия: объем выручки, количество чеков, количество гостей, средний чек, суммарная себестоимость
    Возможность сравнения текущих данных с предыдущими периодами (например, за текущий и предыдущий дни, или месяц, или год)


    Бонусно-депозитная система: iiko Card
    Инновационное решение iiko Card поможет Вам проявить максимальное внимание к гостям и обеспечить им индивидуальный сервис.

    Возможности iiko Card

    Организация безналичной системы оплаты с возможностью создания бонусных программ для отдельных ресторанов и ресторанных сетей
    Автоматизация системы «карта на входе» для аквапарков, клубов, развлекательных центров и других подобных заведений
    Реализация многообразных схем корпоративного питания сотрудников различных организаций в производственных столовых и бизнес-центрах: оплата ваучером, списание с депозита и т.п


    Автоматический ввод накладных: iiko Scanning
    Высокотехнологичное решение iiko Scanning позволяет существенно сократить ручной труд, освобождая сотрудников от необходимости часами забивать в систему множество данных.

    Возможности iiko Scanning

    Значительное увеличение скорости работы с документами: многостраничные накладные автоматически вводятся в систему за несколько минут
    Повышение качества обработки накладных за счет автоматического сравнения данных в накладной и справочнике с последующим автозаполнением полей
    Актуализация справочника товаров: система «запоминает» введенные данные и использует их при последующем распознавании других документов


    Управление музыкальной программой: iiko DJ
    Уникальное решение для управления музыкой в зале iiko DJ позволяет создать в вашем ресторане неповторимую атмосферу комфорта, куда хочется возвращаться вновь и вновь.

    Возможности iiko DJ

    Автоматическое воспроизведение музыки, соответствующей дню недели, времени суток и залу
    Автоматическая настройка громкости в соответствии с местом и временем
    Поддержка нескольких залов с разным музыкальным форматом
    Невозможность для персонала сменить музыку в отсутствие руководства
    Программируемое чередование стилей, позволяющее обеспечить необходимое разнообразие
    Автоматическое формирование отчетности по использованию фонограмм для организаций, осуществляющих управление правами исполнителей


    Управление инфраструктурой заведения: iiko BMS
    Умное решение iiko BMS позволяет удаленно управлять инфраструктурой ресторана: даже находясь далеко от заведения, ресторатор на схеме-мониторе видит весь свой ресторан, как на ладони, и может управлять инженерными системами, сокращая в разы затраты на электроэнергию.

    Возможности iiko BMS

    Удобный графический интерфейс для удаленного контроля над холодильным, вентиляционным и прочим технологическим оборудованием
    Энергосберегающие технологии, управление освещением
    Мониторинг температурных параметров
    Контроль статуса дверей

    IikoCard - бонусная система и безналичная оплата в айко

    iikoCard — бонусная система и безналичная оплата в айко

    Бонусная система iikoCard — инновационное решение, позволяющее обслуживать каждого гостя по индивидуальной системе бонусов и скидок.

    С помощью депозитной системы можно организовать индивидуальные для каждого заведения системы расчета (бонусные программы, безналичная оплата). iikoCard поможет организовать индивидуальные системы корпоративного обслуживания сотрудников различных организаций.

    Варианты применения системы

    Вы можете настроить систему iikoCard для следующих вариантов использования:

    Индивидуальные карты для оплаты услуг и покупок в заведении. Счет, привязанный к карте, можно неограниченное число раз пополнять наличными средствами.

    Начисление бонусов на iikoCard в виде процента от всей суммы заказа при оплате наличными или другой магнитной картой. Накопленными бонусами iikoCard клиенты смогут расплатиться при последующих покупках.

    Частичный или полный расчет по заказу осуществляется с депозитного счета, при этом на бонусный счет происходит начисление процентов от суммы, оплаченной через iikoCard.

    Организация питания сотрудников различных предприятий

    Можно настроить возможность применения ваучеров, талонов или сертификатов с ограничением суммы или количества использований за заданный период.

    Система подойдет для организации учета посещения фитнес-клуба, бассейна. Работа строится по схеме «карта на входе».

    Решение автоматизирует систему оплаты «карта на входе», применяемую в заведениях, где посетителю затруднительно носить с собой наличные деньги для оплаты: например, в спорт-барах фитнес-клуба или кафе в аквапарке. На входе посетителям выдаются магнитные карты либо специальные браслеты. Все предоставляемые гостю услуги и приобретенные товары в различных залах заносятся в единый заказ. А оплату гость производит уже на выходе из заведения.

    Интерфейс системы

    Структура системы

    Структура системы

    Интегрированная система управления iiko имеет следующую структуру:

    Рисунок 1 - Структура iiko

    iikoChain – система централизованного управления сетью торговых предприятий и производственно-распределительных комплексов (ПРК) (см. Руководство пользователя iikoChain).

    iikoRMS – система управления торговым предприятием. Заведения, автоматизированные с помощью решения iikoRMS, могут быть объединены в сеть с помощью решения iikoChain (см. Руководство пользователя iikoRMS BackOffice).

    iiko.NET – система управления лояльностью гостей. Бонусы, «волшебные слова», накопительные скидки, отчетность по посещениям, тратам и предпочтениям гостей, рассылка SMS, реклама в соцсетях (см. Руководство пользователя iiko.NET).

    iikoFoodFactory – система централизованного управления производством, планирования на основании сводных данных, выдачи заданий по цехам и регистрации движения готовой продукции между подразделениями сети (см. Руководство пользователя iikoChain).

    iikoPetroleum – система автоматизации автозаправочных станций. Позволяет автоматизировать продажу топлива посредством топливно-раздаточных колонок (ТРК), контролировать состояния ТРК и управлять процессом налива топлива с экрана кассира, а также продавать сопутствующие товары по штрихкоду или вручную (см. Руководство пользователя iikoPetroleum).

    iikoServer является центральной частью системы, реализует всю основную бизнес-логику, обрабатывает запросы остальных компонентов системы и координирует их взаимодействие. Включает в себя такие компоненты, как iikoWatchDog. iikoApplicationServer и iikoAgent.

    iikoAgent – компонент, обеспечивающий взаимодействие системы с оборудованием.

    MS SQL Server – сервер базы данных iiko, iikoServer является единственным клиентом MS SQL.

    iiko24х7 IT-Support Service – круглосуточная служба технической поддержки наших клиентов.

    Документация iiko – на нашем сайте на странице документации http://www.iiko.ru/products/documentation/ представлены ссылки на пользовательскую документацию к решениям iiko, а также рекомендации по использованию системы. Вы можете выбрать интересующие вас продукты и скачать соответствующие документы (формат pdf). Также вы можете посмотреть видеоролики о новых возможностях каждой версии и обучающее видео по системе.

    Система iiko предоставляет следующие решения:

    iikoFront – кассовая система, предназначена для ввода заказов (см. Руководство пользователя iikoRMS FrontOffice).

    iikoOperation – складская подсистема. Регистрация складов, настройка справочников поставщиков и номенклатуры, учет и анализ движения товарно-материальных ресурсов.

    iikoFinance – финансовая подсистема. Настройка валюты, типов оплат, ведение плана счетов, взаиморасчеты с контрагентами, анализ движения денежных средств.

    iikoPersonnel – планирование работы персонала. Настройка должностей, регистрация сотрудников, назначение прав доступа, планирование расписания, автоматический учет рабочего времени, начисление заработной платы, штрафов и премий, мотивационные программы для обслуживающего и производственного персонала.

    iikoCard – бонусно-депозитная система. Предназначена для организации безналичной системы оплаты, создания бонусных программ, реализации различных схем корпоративного питания сотрудников, а также учета абонементов на посещение, например, фитнес клуба (схема «карта на входе») (см. Руководство пользователя iikoCard, а также документы: инструкция «Как настроить «карту на входе»», инструкция по установке и настройке, интерфейс программирования приложений (API), пример использования библиотеки).

    iikoVideoSecurity – система видеонаблюдения, восстановление видеофрагментов обслуживания гостей по любому событию в системе.

    iikoScanning – автоматизированный ввод приходных накладных в систему iiko (форма ТОРГ-12) (см. Руководство пользователя iikoScanning).

    iikoDelivery – работа с заказами доставки. Оформление заказа на доставку, фиксация пожеланий заказчика, формирование накладных и путевых листов для курьеров, контроль выполнения заказа и качества обслуживания клиентов (см. Руководство пользователя iikoDelivery).

    iikoCallCenter – централизованный прием и регистрация заказов. Хранение списка клиентов с данными по прошлым доставкам, история заказов и любимые блюда клиента, мониторинг статуса исполнения заказа, контроль срока и качества доставки, оперативные отчеты по доставкам, статистика и аналитика, выбор ближайшей точки приготовления на электронной карте, возможность накапливать баллы iiko.NET и оплачивать ими заказы (см. Руководство пользователя iikoDelivery, а также инструкцию по установке и настройке).

    iikoDelivery Widget – виджет для приема заказов на доставку с сайта ресторана. Этот дополнительный модуль может быть использован как для iikoCallCenter, так и iikoDelivery.

    iikoDJ – управление музыкой в зале. Позволяет настраивать собственную музыкальную программу на каждый день недели или час для каждого зала в заведении, управлять громкостью звука в зависимости времени суток.

    iikoHostess – бронирование столов с указанием даты, времени и информации о гостях; выбор и приготовление блюд, а также приготовление специализированных блюд, не входящих в основное меню заведения; предварительная оплата; поиск свободных столов на любую дату; построение отчетов по статистике резервов (см. Руководство пользователя iikoRMS FrontOffice, раздел «Работа с резервами и банкетами»).

    iikoKitchen – инвентаризация через терминал iikoFront, автоматизация «шведского стола», документооборот: расходные накладные, акты списания, внутренние перемещения, акты приготовления и акты переработки, а также печать этикеток со штрих-кодом для стандартных фасовок и весовых блюд (см. Руководство пользователя iikoRMS FrontOffice, раздел «Формирование складских документов в iikoFront», о настройке см. Руководство пользователя iikoRMS BackOffice, раздел «Настройка iikoKitchen и товародвижения на кассе»).

    iikoSousChef – автоматизация кухни. Позволяет управлять процессом приготовления и отдачи блюд: управление очередью заказов на кухню, курсы подачи и время приготовления, мониторинг статуса готовности блюд, встроенная система оповещения официантов, видеофиксация и контроль событий на кухне (см. Руководство пользователя iikoRMS FrontOffice, раздел «Работа в режиме кухонного экрана»).

    iikoMobileFront – мобильное приложение для официантов. Позволяет принимать и обрабатывать заказы с устройств Apple iPod Touch 4. На таком терминале официант может выполнять следующее: открывать личную смену (в том числе по пин-коду), работать со «своими» заказами, выбирать блюда из иерархического списка меню (у блюд могут быть модификаторы, в том числе групповые), переносить блюда между гостями, выполнять групповые операции со строками заказа, искать блюда по названию, добавлять (удалять) гостей из заказа, а также печатать блюда (без повторной печати).

    iikoMonitoring – контроль текущих заказов для предприятий Table Service. Вы получаете всю информацию об открытых заказах, о составе заказа по гостям и контролируете скорость обслуживания гостей, наличие неотпечатанных и неподанных блюд, а также удаленных блюд и причин удалений. Также показана информация о заказах, не закрытых с прошлых смен, о занятых столах по зонам обслуживания официантов, об открытых столах по официантам и о столах по каналам продаж (общий трафик, банкет или доставка).

    iikoMobileReport – мобильная отчетность. Позволяет получать оперативную информацию о состоянии дел в заведении на экран мобильного телефона. Ключевые показатели эффективности работы предприятия: объем выручки, количество чеков, количество гостей, средний чек, суммарная себестоимость. Возможность сравнения текущих данных с предыдущими периодами (например, за текущий и предыдущий дни, или месяц, или год) (см. Руководство пользователя iikoRMS BackOffice, приложение «Контроль основных показателей эффективности с мобильного телефона»).

    Orderman – обслуживание гостей с мобильного терминала официанта (см. Руководство пользователя iikoRMS FrontOffice, раздел «Обслуживание гостей с помощью мобильного терминала Orderman Sol»).

    eMenu – электронное меню для гостей, гость может самостоятельно сделать заказ.

    iikoBMS – контроль инженерных систем (холодильники, вентиляция), оптимизация расхода энергии.

    Интеграция с 1С – загрузка данных из iiko в 1С Бухгалтерия: Приходная накладная, Акт реализации, Акт приготовления, Акт переработки, Внутреннее перемещение, Акт списания, Расходная накладная, Прием кассовой выручки, Инвентаризация, Возвратная накладная, Движение денежных средств, Учет рабочего времени, Заказы (счета).

    Обмен данными – интеграция с внешними системами.

    IikoCard - бонусно-депозитная система для ресторанного бизнеса - цена, купить IikoCard

    IikoCard

    IikoCheckout

    Интеграция банковских терминалов с кассой

    9 причин выбрать программный продукт iiko:

    1. В единой базе реализованы все бизнес процессы автоматизации ресторана (продажи, производство, складской и финансовый учет);
    2. Автоматический обмен данными между системами BACK и FRONT;
    3. ON-LINE режим работы (пробитый чек сразу виден в системе из любой точки мира);
    4. Наличие основных инструментов финансового учета (отчет о прибылях и убытках, управленческий баланс, настраиваемый план счетов);
    5. Автоматический расчет заработной платы официантов по результатам их труда;
    1. Наличие подключаемого модуля автоматизации кухни (монитор повара – iikoSousChef);
    2. Возможность управление банкетами;
    3. Наличие подключаемого модуля доставки (монитор доставки – iikoDelivery);
    4. Наличие модуля iiko.Net позволяет увеличить поток новых гостей и повысить средний чек.
    9 причин выпить с нами чашку кофе

    Круглосуточная поддержка вашего бизнеса

    Мы обеспечим вашему бизнесу обслуживание 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без праздников и выходных, с предоставлением вышедшей из строя техники на время ремонта.

    Мы освобождаем ваше время для развития бизнеса, беря на аутсорсинг управленческий и бухгалтерский учет.

    Работа на результат

    Мы не просто устанавливаем ПО, мы внедряем корректный управленческий учет, чтобы наши клиенты больше зарабатывали.

    имеем огромный опыт

    На счету ГК «ЛЕММА» более пятисот автоматизированных объектов, что является подтверждением большого опыта работы.

    Более 10 лет успешной работы в сфере автоматизации предприятий общепита любой сложности, что подтверждает наш статус как эксперта рынка автоматизации HoReCa.

    Официальные партнеры iiko

    Мы являемся официальным дистрибьютором компании iiko в России, что является гарантией качества предоставляемых услуг.

    Более 50% заключенных договоров компании заключается по рекомендации наших постоянных клиентов

    Большой штат специалистов

    ГК "ЛЕММА" имеет собственный штат высококлассных сертифицированных программистов и инженеров, что позволяет оперативно и качественно выполнять поставленные клиентом задачи.

    О нас хорошо отзываются

    Наша компания выполняет свою работу качественно и в установленные сроки, что подтверждено благодарственными письмами от клиентов.

    Остались вопросы? Закажи звонок, и наши специалисты проконсультируют Вас!

    Подготовка резервного сервера iiko - Мои статьи - Каталог статей - Раскрашиваем - белые пятна

    Подготовка резервного сервера iikoRMS
    для замены

    При необходимости иметь возможность быстрого возобновления работы сервера RMS нужно выполнить следующие рекомендации:

    Требуется компьютер отвечающий минимальным требованиям для сервера iiko с установленной операционной системой.

    1 Установлена ОС Windows (желательно x64 версия).

    2. Настроена сетевая карта и присвоен IP -адрес из подсети в которой находится действующий сервер РМС ( . при замене сервера понадобится сменить IP на используемый)

    3. Установить на резервный сервер ПО iiko в конфигурации аналогичной установленному на основном сервере.

    Если на действующем сервере по пути C :\ Program Files \ iikoRMS \ Server \ есть папка config. то необходимо ее скопировать со всем содержимым по аналогичному пути на резервный сервер.

    4. Установить SQL Management Studio. которая сможет работать с установленной версией SQL Server (на данный момент это - SQL Management Studio 2008R2 ).
    . Выбрать и устанавливать английскую версию

    5. Если на сервере установлена служба агента в качестве сервиса (в списке сервисов и служб присутствует запись iikoAgent ), служба запускается от имени локальной системы и зарегистрировано оборудование (камеры или принтеры), то необходимо скопировать папки:

    Win XPиWindows 2003: C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\iiko\CashServer

    Win 7иWindows 2008 x32: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\iiko\CashServer

    Win 7иWindows 2008 x64: C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\iiko\CashServer

    На резервном сервере заменить скопированными файлами имеющиеся после установки ПО.

    ВНИМАНИЕ: Если служба агента настроена на запуск от имени какой –либо другой учетной записи, отличающейся отSystem, то копирование произвести из профиля назначенной учетной записи

    6. Если на сервере установлен фронт, и сервер одновременно является главной кассой, то необходимо:

    на основном сервере перейти в папку
    % appdata %\ iiko
    и скопировать папку CashServer на резервный сервер

    Отключить резервный сервер от локальной сети.

    На резервном сервере запустить iikoFront. Заменить создавшуюся папку CashServer скопированной с основного сервера.
    В скопированной папке оставить только конфигурационные файлы *.xml и переименовать папки EntitiesStorage. Папку Logs можно оставить.

    7. На резервном сервере создать каталоги хранения бекапов и видео, аналогично основному серверу (если отличаются от используемых по умолчанию).

    8. Перенести папку config c содержимым из папки
    C:\Program Files (x86)\iikoRMS\Server\config
    Если этой папки у Вас нет, значит Вы еще ни разу не задумывались о сохранении Базы данных.
    Почитайте вот тут, зачем нужна эта папка - ссылка

    Ввод резервного сервера в действие
    в результате нештатной ситуации на основном

    Запустить iikoOffice и получить ID для запроса лицензии.

    Запросить лицензию отправив запрос на support с указанием количества лицензируемых рабочих мест и причиной запроса (замена сервера в связи с аварией или др.причиной). Прикрепить приложением файл лицензии с аварийного сервера (желательно иметь копию еще до нештатной ситуации).

    Название организации (юрлица) на которое было куплена программа

    Версия программы 3.x.xxxxx

    FrontOffice TableService (TS) – x шт

    FrontOffice FastFood (FF) – x шт

    BackOffice – x шт

    Остановить работу сервисаTomcat

    При наличии возможности остановить службу SQL и копировать с аварийного сервера файлы БД Resto.mdf и Resto.ldf (по умолчанию расположены C :\ Program Files \ iikoRMS \ Server \ DatabaseData ). В SQL Management Studio подключить файлы БД по процедуре Attach (см. рекомендации ниже: восстановления БД после переустановки SQL Server в случаях, если нет бэкапа, а есть только файлы Resto .mdf и Resto _ log. ldf ).
    Если при нештатной ситуации нет возможности скопировать файлы БД, то с помощью SQL Management Studio восстановить последний доступный бекап БД.
    При любых сомнениях в корректности выполнения процедуры необходимо обращаться в техподдержку iiko или авторизованному партнеру iiko.

    Введите лицензионный ключ в интерфейсе iikoOffice.
    Или положите копию файла лицензионного ключа с расширением *.lic в корень папки установки iiko (например C:\Program Files\iikoRMS ).

    Временно изменить порт подключения к серверу Tomcat в файле server. xml по пути C:\Program Files\iikoRMS\Server\Tomcat\conf\
    <Connector port="8080"
    заменить на
    <Connector port="8030"

    Присвоить компьютеру имя ( Hostname ) и IP -адрес, аналогичные вышедшему из строя

    Перезагрузить операционную систему.

    Подключить резервный сервер к локальной сети

    Возобновить работу сервисаTomcat

    Проверить корректность восстановления данных: открыть номенклатуру, кассовые смены, настройки в мастере настройки ресторана, подключения торгового оборудования в настройках оборудования

    Остановить работу сервисаTomcat

    Вернуть настройки порта подключения к серверу Tomcat в файле server. xml по пути C:\Program Files\iikoRMS\Server\Tomcat\conf\
    <Connector port="8030"
    заменить на
    <Connector port="8080"

    Возобновить работу сервисаTomcat

    Проверить корректность обмена кассы с сервером (должны выгрузиться продажи за период когда касса была в автономном режиме)

    Внимание. При наличии проблемы обмена кассы с сервером потребуется предоставить удаленный доступ на кассу и сервер РМС. Если нет возможности предоставить доступ, то потребуются следующие файлы:

    С кассового терминала из % appdata %\ iiko \ CashServer потребуются вся папка EntitiesStorage; UpdateQueue и Logs c включением логов за 1 день до нештатной ситуации (если ситуация произошла 10 числа, то логи забрать с 09 по текущий день включительно)

    Файлы с аварийного сервера БД Resto.mdf и Resto.ldf или последний бекап БД, который был развернут на резервном сервере при его вводе в эксплуатацию.

    Восстановление БД из файлов Resto. mdf и Resto _ log. ldf

    Данный раздел описывает способ восстановления БД после переустановки SQL Server в случаях, если нет бэкапа, а есть только файлы Resto. MDF и Resto _ log. LDF. или если бэкап содержит неактуальные данные.

    Внимание: всегда оставляйте резервную копию файловResto.MDFиResto_log.LDFдля возможности техподдержки начать восстановление с «незатоптанной территории»

    Для начала, нужно остановить сервер iiko и удалить пустую БД через SQL Server Management Studio. автоматически созданную сервером iiko (если она есть). Надо помнить, что при запуске iikoTomcat проверяется наличие базы Resto и если таковая не обнаружена, то создается новая с настройками по-умолчанию.

    Далее, через SQL Server Management Studio выполнить операцию Attach. указав путь к файлу MDF (файл LDF будет найден автоматически, если лежит рядом). Если все прошло успешно, то далее выполняем проверку БД (см. соответствующий раздел ниже).

    Лечение БД

    Для исправления ошибок БД, нужно сделать следующее (операции могут выполняться как на основной копии базы, так и на бэкапе базы, перенесенном на другой сервер):

    Остановить работу сервиса Tomcat.

    Запустить выполнить следующий скрипт для исправления базы без потери данных:

    sp_dboption 'Resto'. 'single_user'. 'true'

    DBCC CHECKDB ( 'Resto'. REPAIR_REBUILD )

    sp_dboption 'Resto'. 'single_user'. 'false'

    Если в строке состояния есть зеленый кружок с галочкой и текст " Query executed successfully ”, то исправление успешно завершено, можно закончить процедуру. Если при этом в предпоследней строке лога сообщений есть текст «CHECKDB found 0 allocation errors and 0 consistency errors in database ' Resto '», то это значит, что база не битая. Проверку желательно провести и в системных базах MS SQL.

    Если в строке состояния есть желтый треугольник с восклицательным знаком и текст " Query completed with errors ”, а в конце лога сообщений от скрипта есть строка «repair_allow_data_loss is the minimum repair level for the errors found by DBCC CHECKDB», то скрипт завершился с ошибкой.

    Необходимо обратиться в техподдержкуiikoили партнера iiko за дополнительной консультацией.

    В случае завершения проверки без ошибок можно возобновить работу сервиса iikoTomcat

    Демо версия системы iiko: peapnz

    Демо версия системы iiko

    Компания Ресторан Сервис - замечательная компания, в которой я работаю, предлагает всем желающим получить демо доступ к системе iiko и самостоятельно оценить функционал и возможности системы.

    Если вы собрались покупать систему автоматизации в ресторан, уверяю вас, вам просто необходимо увидеть возможности iiko.


    + демо версия доступная из любой точки мира
    + вам не потребуется устанавливать систему
    + очень удобно посмотреть и оценить возможности iiko

    Для получения демо доступа к iiko вам необходимо выполнить три простые действия:

    2. Немного подождать и ответным письмом мы вышлем вам необходимые пароли.

    3. Следовать инструкциям, представленным ниже.

    Отзывы приветствуются в комментариях, мне интересно ваше мнение о работе!

    * Одновременно на наших серверах может работать только пользователя. Если вас часто «выкидывают» другие пользователи, попробуйте использовать другой адрес или подключитесь позднее.


    Инструкция по подключению

    1. Нажимаем сочетание клавиш Windows + R

    2. В открывшемся окне Выполнить вводим mstsc и нажимаем ОК

    3. Открывается окно Подключение к удаленному рабочему столу.


    В строке компьютер вводим один из адресов:

    и нажимаем Подключить. Далее подтверждаем сертификаты, нажимаем OK.

    Подробнее о Подключение к удаленному рабочему столу можно прочитать на сайте компании Microsoft.


    4. Сеанс подключения к удаленному рабочему столу запущен. Вы подключились к одному из наших демо серверов.

    В окне авторизации Windows вводим:

    Пароль: я вышлю вам на электронную почту, в ответ на ваш запрос


    5. Перед вами стандартный рабочий стол со всеми необходимыми ярлыками.


    iikoFront - часть системы, терминал, рабочее место кассира/официанта.

    iikoOffice - рабочее место бухгалтера/управляющего/владельца.


    Дополнительно на рабочем столе представлены все необходимые инструкции для работы с системой.


    Для авторизации в iikoOffice введите: